Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es Caudalence AI. Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, puede dirigirse a nosotros a través de los canales indicados en la página de contacto.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información, en función de cómo interactúe con nuestro sitio y servicios:

• 1

  Datos de contactoNombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y empresa, cuando se facilitan a través de formularios de solicitud de acceso o contacto.

• 2

  Datos de usoInformación sobre cómo se navega por el sitio, páginas visitadas, tiempo de permanencia y acciones realizadas dentro de la plataforma.

• 3

  Datos técnicosDirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo e identificadores asociados a cookies o tecnologías similares.

• 4

  Datos facilitados voluntariamenteCualquier información adicional que decida proporcionarnos al comunicarse con nuestro equipo.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos los datos recopilados para las siguientes finalidades:

• A

  Prestación del servicioGestionar solicitudes de acceso, responder consultas y ofrecer soporte relacionado con la plataforma.

• B

  Mejora continuaAnalizar el uso del sitio web para optimizar su funcionamiento, contenido y experiencia de usuario.

• C

  ComunicacionesEnviar información relevante sobre el servicio, novedades o respuestas a solicitudes, cuando exista base legítima para ello.

• D

  Cumplimiento legalCumplir con obligaciones legales aplicables y responder a requerimientos de autoridades competentes.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa, según el caso, en su consentimiento expreso, en la ejecución de una relación contractual o precontractual, en el cumplimiento de obligaciones legales o en nuestro interés legítimo en mejorar y proteger nuestros servicios, siempre respetando sus derechos fundamentales.

5. Conservación de los datos

Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, así como durante los plazos adicionales que puedan ser exigidos por la normativa aplicable. Una vez finalizados dichos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6. Compartición de datos con terceros

No vendemos datos personales a terceros. Podemos compartir información con proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a operar el sitio web y la plataforma (por ejemplo, alojamiento, análisis o comunicaciones), siempre bajo acuerdos que garantizan un tratamiento confidencial y conforme a la normativa aplicable. También podremos compartir datos si así lo exige la ley o para proteger nuestros derechos legítimos.

7. Transferencias internacionales

En caso de que algún proveedor con el que trabajamos se encuentre fuera del territorio en el que opera Caudalence AI, adoptaremos las medidas adecuadas para garantizar un nivel de protección equivalente al exigido por la normativa de protección de datos aplicable.

8. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies propias y de terceros para garantizar su correcto funcionamiento, recordar preferencias y analizar el uso del sitio con fines estadísticos. Puede configurar su navegador para rechazar cookies o para avisarle cuando se envíe una cookie, aunque esto podría afectar a algunas funcionalidades del sitio.

9. Seguridad de la información

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida. No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Derechos de las personas usuarias

En función de la normativa aplicable, usted puede tener derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerse al tratamiento de sus datos personales, así como a solicitar la portabilidad de los mismos. Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los canales facilitados en la página de contacto, indicando claramente su solicitud.

11. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos de forma consciente datos personales de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si tiene conocimiento de que un menor nos ha facilitado datos personales, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para proceder a su eliminación.

12. Enlaces a sitios de terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de dichos sitios externos, por lo que le recomendamos revisar sus respectivas políticas de privacidad.

13. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales, operativos o regulatorios. Publicaremos cualquier modificación en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

14. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con Caudalence AI a través de la página de contacto disponible en este sitio web.